تميز الدراسة بين تسوية النزاعات والمصالحة، باعتبارهما عمليتين تختلفان في طبيعتهما وتقودان إلى تحقيق أهداف متعددة. وتتناول العوامل المؤثرة في انخراط الأطراف في المصالحة. وتقدم أربعة نماذج أساسية في التجارب التاريخية للمصالحات. وتعالج الصعوبات التي تعترض تطبيق التحليل على الصراعات المستمرة في حالات من الإخلال الهائل في موازين القوى كما في حالة النزاع الإسرائيلي ـ الفلسطيني، والحقيقة والمسؤولية التاريخية في هذه الحالة. وتخلص إلى أنه يبدو أنه لا يمكن تجاوز العراقيل الماثلة أمام مصالحة إسرائيلية ـ فلسطينية في السياق السياسي الحالي.