الانتظار البيروقراطي الهش وقياس التأخير في وزارة داخلية القدس الشرقية ثاير هايستينغز مجلة الدراسات الفلسطينية (بالإنكليزية) المجلد52 رقم3, 2023 نصوص نبذة مختصرة إنكليزي
